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あいさつするのが苦しい、
あるいはあいさつされるのが苦しい人へ。

あいさつの虚しさ

私は小学生の頃から
何故あいさつしなきゃならないのか
わからなくて躓きました。

今よりも人見知りで
コミュ障だったので

用もないのにわざわざ
あいさつしなきゃならない
理由が分からなくて辛い思いをしました。

なので、
それが礼儀だとか、あいさつした方が信頼されるとか、
あいさつした方が人間関係が楽になるとか言われますけど、

あいさつする方が逆に辛くなります。

高校生のとき、山の中の自然の家みたいな
ところに合宿にいって、
学年、クラスの交流を深める機会がありました。

そこであいさつを訓練してみればいいって
誰か先生が言ってたから

滞在の3日間くらい
めっちゃ元気にあいさつしてました。

でもその時感じたのは
どこまでも虚しさで、

元気にあいさつして
いい子になろうとしてるゲスい自分
が分かってよけい辛くなるだけでした。

じゃあ、
あいさつされたらどうかと言うと

それも辛くて、
あいさつが矢のように突き刺さります。

むりやり応答させられる
脅迫されてるような
胸がどうっとするような。

あいさつの不思議

単なるあいさつでここまで
大袈裟になるのは
馬鹿らしいと言われるかもしれません。

でも、考えてみるとすごく不思議な
「あたりまえ」です。

あいさつが辛いのは
その言葉自体に意味はないにも
かかわらず、応答しないといけないからだろうなと思います。

おはようございます
こんにちは
こんばんわ

すべて言葉自体には意味なく
反応することに意味があります。

元々の意味はあるけれど、
それはもう意識されていません。

この意味のない言葉で
反応し、反応されるという謎がここにあります。

もちろんあいさつすることによって
信頼され、第一印象もよくなります。

でも、それはあとづけで、
あいさつするその場では
何をやっているのか皆んな分からないでやってます。

何故あいさつするのか。
本当のところは
わかっていないから、

あえて気づかないよーに

ささいなことであるかのよーに

見て見ぬふりをしている、
と思うのはうがった見方でしょうか…

生きている意味とは何か。
問い始めたらきりがなくて前にすすめない
からあえて問わないのと同じような感じで。

そして、もしかしたら、

この不思議な現象を不思議な現象として
知りつつあいさつしている人と
そうでない人とでは

あいさつの奥行きが違うのかもしれません。

あいさつの奥行きって、あるのかどうか知りませんけど…

今日はやりがいのある仕事と
やりがいのない仕事の違いについて
書いていきたいと思います。

やりがいのある

やりがいのある仕事とは何でしょうか。
誰か思い入れのある人の意志とか。
思い入れのある人からの指示だとか。

この人は私がいないとダメなんだ、
ということで初めは使命感いっぱいで
やりがいを感じながら仕事します。

でもそれがマンネリ化してくるときついもので、
相手もこっちがどうこうしてくれるのが
当然と思っているから、

次第にやりがいを感じられなくなるのがオチです。

だから、いつも相手が期待している
以上の価値を渡し続ければ
お互いに飽きずにやりがいを感じていられます。

これが信頼につながります。

常に相手を驚かせて、
期待を超えた価値を提供し続けることは、

相手も自分も前に進んでいる
感覚があってワクワクしてきます。

まさに請け負うことによって
自分もより生き生きしてくるような、

そんな仕事をしていると
自分に自信も持てたりします。

誰のためか

逆にやりがいを感じない仕事は
押し付けられた感じが
すごいありますよね。

おそらく「誰に向けて」
の仕事なのかがわかりにくいから。

そんな仕事はやっぱり疲れるし、
どうでもよくなってくるし、
完璧にこなす必要ないよなーとか思ってしまう。

この「誰かに向けて」
仕事をしている感覚があるかないか
が大きなポイントと思われます。

待たれている感覚

「誰かに向けて」する仕事には
どこか「待たれている」感じがします。

この「待たれている」とは何かというと、
相手から依頼がきて、それに対する
応答を確かに待たれているという感覚です。

他者とかかわるときは、
必ず応答を待たされ、待たす
ということが起こります。

どんなに些細なやりとりでも、
最低1秒くらいは返答待ちになります。

そして、この「待たれている」
という感覚の連続こそが

実は「誰かのためになっている」という感覚の
モトになっているという
事実が見えてくるわけです。

私はお客さんから何か依頼を受けた時、
けっこう待たせてしまう方です。

それに対して、

「相手を待たせているのが分からないのか！」

とか、

「待たせたら相手の信頼を失うぞ！」

とか、

よく注意されます。

でも、「待たせている」ことが
実は信頼の、あるいは仕事が成り立つための
条件だったりするわけです。

もちろん何事も過剰はよくないですし、
素直に対応が遅いことは
改善しなきゃですけど…

待たれているを探す

自分が誰かのために生きている
ことが実感できて初めて
やりがいを感じますから。

でもがむしゃらに誰かのためになる
ことを探すのではなくて

この「待たれているもの」
を探すことに焦点をあてると案外
見つかるんじゃないでしょうか。

お客に待たれて、期待に応えて
またさらに期待に応えた側も
またお客の反応を待つ

この待って待たれるのループが良い感じに
保たれ、同時に前に進んでいけば
自然と仕事は成り立つのかもしれないなと思う今日この頃でした。

今日は職場でのつまみ食いについて
話していきたいと思います。

職場に居る時に限らず、
私はつまみ食いすることが大好きです。

具体的な食べ物でも、勉強してみたいジャンルも
いろんなものをちょいとついばむのが好きです。

３時のおやつ

午後の３時前後にはよっぽど忙しくない限り
お菓子食べたくなります。

個包装になったクッキーとか。
キャラメルとか。

今食べるか１０分後に食べるか葛藤したりして。

職場にいる時だったら、
「今電話鳴ったら私しか応対する人いないし、
先輩戻ってきたらこっそり食べよう」とかとか。

午後3時のマインドシェアは
お菓子に取られていると言っても
過言ではないです。

周りに目立たない程度にお菓子をつまみ食いする。

ここにはいったいどういう
原理が働いてるのか考えてみました。

つまみ食いの魅力

大事なのは、完全体を手にするでもなく、
仕事の合間合間に、それもちょこっとの量で
楽しむというところかと。

フルコースを食べるわけではなく、
たしなむ程度に、食べるということに
魅力があるからつまみ食いします。

たとえば時間的なところで言うと、
本来であれば仕事をしなければならない
時間の合間を縫って

わざわざお菓子を食べている、
という姿勢に魅力を感じるわけですよね。

お客さんが今来たらお菓子を
食べてる私を見てどう思うか。

今電話鳴ってくちごもってたら
どう思われてしまうか。

はらはらしながらお菓子を食べるタイミングを探ります。

けれど、このあやうさのなかで食べるお菓子は
普通に食べるのとはわけが違ってます。

危険を冒してまで味わうことのできた
お菓子の味は、実はあんまり味わえなかったりしますが、

ちょっとした危険を冒している刺激を
楽しみながら食べるお菓子がうまい。

時間のつまみぐいというところでは、
このハラハラドキドキ感が
ポイントになってきます。

また、量的なところでいえば、
しっかりと1食分食事をするのと

つまみ食いするのとでは
メインとする行為が異なるなと思います。

1食分食事するとなると
それはあくまで食事です。

でも、仕事の合間のつまみ食いとなると
仕事がメインにあって、

それを引き立てるかのようにつまみ食いをします。

つまみ食いは仕事？

職場でのお菓子のつまみ食いは
仕事の延長です。

延長と言うか、仕事を引き立てるために
現れてきた行為というべきでしょうか。

なんか口寂しいから食べるという行為の裏には
このような原理が働いているかと思います。

仕事を引き立てるための
つまみ食いだというのは分かったけれど、

じゃあなぜつまみ食いなのか。

なぜ食べなければならないのか。

それはおそらく、

仕事は常に「外」に意識を向け続ける行為だから、
食べるという「内」に向く行為でバランスでも
とってるんじゃないでしょうか。

引き立てるだけじゃなくて
バランスもとるような
役割を担っています。

つまみ食い、という一見単純な営みに
潜むちょっと驚く役割について
今日は述べてみました。

お菓子のつまみ食いは仕事する上で
必要はないけれども、欠かせない行いのように
思われてきましたね。

働いていると、
「何ものか」であることをものすごく強いられます。

周りは強いてるつもりないかもしれないけど
私の実感としては差し迫った課題、
といった感じです。

常に問われている感じがします。

問われたきっかけ

ここ最近、仕事で失敗の連続で、ついに
営業部長から、

「お前何ができるの？何なら任せられるの？」と

責められました。

挙句の果てには休憩時間に話しかけられ、
長所は何で、短所は何で、とかいう話に。

長所を伸ばすことでしか
こいつに未来はないと思ったみたいで…

こちらも色々挙げるけれども、
でもこれといって今すぐ役立つ長所じゃ
なかったりして幻滅させてます。

昨日なんかどんな仕事なら一人でできて、
どんな仕事は他人の手を借りないとできないのか
具体的に挙げていくことになりました。

事あるごとに、何ができる人なのか
要は「何ものであるか」
色んな形で問われます。

そして、私も期待に応えようと
色んな「何ものか」を準備しようとするわけです。

問われている事柄

でも、やっぱり
「何ものか」を首根っこつかまれて、
無理やり応えるのはつらい。

だから、よくよく考えるわけですけど、
ここで具体的に問われているのは

「役に立つ何ものか」

かな、と。

なので、仕事ができなくて
役に立てなければ立てない人ほど
このように「何ものであるか」と問われてしまうわけです。

「役に立たない」から余計に向こうは
「あれ？何ができるんだっけ、この人？」と振り返らざるを
得なくなります。

そして、「何ものか」である必要性を
ことさら強調されます。

でもそれとは対照的に、
仕事ができる人は「何ものか」とはあまり問われないですね。

というか、何ものであるかわかりきっているから、
忘れられているという表現がいいかもしれませんね。

本当は思っているよりもっと
「何ものか」であるかもしれないのに、
仕事にできる人はそれ以上問題にはされないですね。

問われ直し

ここでなんと、

仕事ができる人より
仕事ができない自分の方が
相手にとって「何ものか」が意識されていると分かるわけです。

色んな角度から私が「何ものか」を見定めてくださる…

職場という場所は「役に立たないもの」
の存在を認めない風潮があります。

であるにもかかわらず、
結局仕事ができない人に一番認識が向いている
という逆説です。

まあ、ビジネスは結果・成果がすべてなので
結果に直結する「何ものか」以外はなんでもない存在、
としておきたいのは分かりますが。

実は仕事のできない人ほど
「何ものか」になれているかもしれないです。

仕事ができなければできないほど、
仕事ができないというキャラが
できあがってくるのは面白い現象です。

結局、「何ものか」であることを求めるけれども、
実は仕事がスムーズにできるようになって、

「何もの」であったか忘れ去られることを求められている、
という逆説的なことがここでは起こっているんです。

役に立つものしか認めない。
そういう固定観念になっていると
引き起こされる弊害かもしれませんね。

能動的、受動的どちらが理想的？

色んな場面で、受動的な姿勢よりも
能動的な姿勢が評価されやすい傾向にあるなと思います。

能動的に仕事ができたり、
能動的に学んでいった人の方が得るものも多く、
その経験を自分のものにしやすいと言われます。

逆に受動的な人は包容力があって
言われた通りのことを素直に行うため、
こちらの体質の方が好ましいと言われる場合もあります。

しかし、本当に能動的な姿勢でいることが理想的で、
受動的な姿勢はそうでないのでしょうか。

あるいは、能動的な姿勢より受動的な人の方が
まじめで成長させやすいのでしょうか。

そもそもこの能動と受動とで
きれいに人の行動はわけられるものなのでしょうか。

ここでは能動的ともいえるし、
受動的ともいえる姿勢について詳しく見ていきます。

どちらかの状態が理想的である、
とする見方をしていて良いのかどうか、
一度考え直してみるきっかけをつくれたらいいなと思います。

能動的・受動的

まず能動的な姿勢とはどのような姿勢を指しているのでしょうか。

能動的な人は、とりあえず自分の経験を
増やしていこうとして、
自分から進んで何かを行う人とされます。

人から言われて動くのではなく、
とりたてて具体的な指示がなかったとしても
自分で考えて、行動できる人。

いわば主体的に行動する人の姿勢こそが
能動的な姿勢とされています。

その反対に、受動的な姿勢とは、
周りからの指示を受けてその指示通りに動く姿勢を言います。
受け身の考え方で、相手に触発されて動くという側面が強調されます。

どちらかの姿勢が好まれるケースがあれば、
もう一方の姿勢が好まれるケースもあり、
一概にどちらの姿勢がいいかということは言えないかと思います。

「自ずから」の状態

ここでさらに強調しておきたいのは、
能動的であり、受動的でもある状態が存在するということです。

このどちらでもある状態を「自ずから」
の状態と表現するのが最も適切だなと感じています。

この「自ずから」の状態とは、
能動的に動くこともしていて、
なおかつ受動的にもふるまっている状態です。

こんな状態は果たして存在するのか、
という疑問があるかもしれませんが、
そもそも人間の行動理由は白黒はっきりしないことが多いですよね。

感情においてもそれほど区別することはできないように、
きれいに姿勢を二分化できるものではないのは確かです。

簡単に区別のつかないものであるからこそ、
この「自ずから」性が能動と受動の間で
ひとつの新しい心理的な状態となっています。

「自ずから」を詳しく

では、具体的に「自ずから」とは
どのような状態でしょうか。

簡単に言えば自分の意図をなくした状態でありながら、
それでいて自分の内側の根幹部分から湧き出る動きの
なすがままに行動する状態、というのが当てはまります。

能動的に動く場合は、周りの状況を客観的に見て、
「このように行動しなければ」という自分の意図のもと動きます。

しかし、この「自ずから」の場合は
そういった自分の頭で意図した状態を指すわけではないです。

自分の内側から勝手に湧き出る、
つまり受動的に勝手に湧いてきた根源的な指針
を受け取りながらも能動的に行動している状態を言います。

たとえるならば、自分の好きな内容であれば
勝手に文章を書く筆が進むような状態でしょうか。

頭で考えた「意図」や「はからい」ではなく、
自分自身の根っこのようなところから湧き出た
ような感情にそって動く感じです。

このような状態こそが能動的な姿勢と受動的な姿勢
とを併せ持った「自ずから」の姿勢と言えるのではないでしょうか。

イメージとしては水性絵の具をティッシュににじませた時に、
じんわりと絵の具がしみこみつつ広がり動いていくような状態です。

能動的に動いたり、受動的な姿勢を維持したり、
どのような姿勢でものごとに取り組むかは
各人の好みによりその活動内容にも大きく反映されることでしょう。

能動的な動きをする人は活発な結果が得られ、
受動的な行動指針の人は周りの意見を反映させたような、
調和のとれた成果となるでしょう。

私個人は「自ずから」を大切にした姿勢で
ものごとに取り組みたいなと思います。

実際、なかなかこのような
「自分の根源的なところから湧き出る」
動きというのは体感しづらいのです。

ですが、
ふとしたときにこの状態は訪れます。

なかなか体験できない場合が多いためか、
そのときに得られるものはかなりなもので、

実際文章を書いている際にこの状態になると
独自性や個性が強調されつつも、
読者さんのニーズに合ったような文章が生まれることが多々あります。

「自ずから」の状態、あるいは姿勢を
意識するともしかしたら新たな発見があるかもしれません。