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質の高いコミュニケーション
たまに、仕事を自働化したら
コミュニケーションをとらなくなるとか
思う人がいますが、
逆にコミュニケーションが増えるん
じゃないかと思います。
もっと言うと、
コミュニケーションの水準が
上がるのではないかとも思っています。
単純に、時間が空けば
もっとコミュニケーションが活発に、
しかも深くなっていく気がします。
現に、祝日の仕事は時間があいてるから
会議して新商品開発しようてなってます。
あと、自分の仕事に対して
短絡的な思考をしなくなる
のではなかと思います。
事務的な、本来ルールを決めて
自働化しておけば喋らなくても
スムーズに回せることをあえて会話しているから。
そういうコミュニケーションって求めてなくね、
と思う今日この頃です。
もっと質の高いコミュニケーションがしたいのに
質の高いコミュニケーションで終わりがちになる。
環境とは関係なく
質の高いコミュニケーション
したければすればいいと、
言われるかもしれませんが…
わたしとあなたの関係が現前する
そんなコミュニケーションが
したいと思うのですが。
でもやっぱり
質の高いコミュニケーション
とはどんなコミュニケーションでしょうか
で、ここでやはり問題になるのは
人間どうしあなたとわたし
のコミュニケーションとは何かということで、
いわゆる「人間性」が問われるわけです。
この「人間性」とは何でしょうか。
おそらく、なんとはなしに
形作られる関係性のなかで
味わえるものではなかと。
他でもないあなたに仕事を依頼したい、
というやつです。
ひとことで「信頼」を得る
関係としてしまえば
済むかもしれません。
「信頼」の話をすると、
丁寧さや正確さがこの「信頼」
だとしてる場合がありますが、
これだけではないと思います。
もっと丁寧な人、もっと正確に
仕事のできる人が新たに現れたら
そっちになびかれる関係だからです。
信頼ってなんだ？
ある情報商材を１週間のメルマガオファー
で買ったことがあります。
いや、驚きましたね。
たったの一週間で信頼は築けると知りました。
私は会社であまりにもわがままばっかりで
上司から「信頼できない」
「もう信頼しない」とあきれられました。
一般的に信頼は一度くずれたら
取り戻すのに倍の努力が必要とされ、
単純に3年間上司に目の敵にされてたから
あと６年か…
とか思ったりしてがっかりしてました。
でも、信頼が一週間で成る方法があるということを知り、
期待に震えました。
ここでやはり信頼の概念が崩れます。
信頼は蓄積するものという
考え方がありますが、
そればかりではないような気がしました。
質の高いコミュニケーションは
「人間性」が感じられるもので、
それは信頼ともかかわってきます。
自働化によってこういう関係性がもっと
問われるようになると
必然的にコミュニケーションの
質はあがるのかもしれません。